TÖLVUPÓSTAR OG SMS VIRKA BARA 7%

    Skilaboð send með tölvupósti eða sms skila sér ekki almennilega eins og allir vita sem fengið hafa; það vantar mannlega þáttinn.

    Björgvin Ingi

    Björgvin Ingi Ólafsson samskiptastjóri hjá Deloitte er búinn að reikna þetta út:

    Sjö prósent af skilaboðum má lesa úr tölvupósti og sms. Rödd í síma kemur 45% til skila og augliti til auglitis er hlutfallið 50%.

    Því er alltaf betra að hringja eða hitta til að færra fari milli mála.

    Auglýsing