“Verslaði í Netto Egilsstöðum matvöru fyrir 2.066 krónur, ætlaði að greiða með appinu en það virtist ekki virka. Þegar ég kem heim sé ég 4 rukkanir fyrir þessari upphæð.” segir Eiríkur Jónsson á Seyðisfirði.
Rafrænar villur sem þessar eru algengar um allt land alla daga þó skaði viðskiptavina hafi aldrei verið metinn til fulls. Þeir sem rukka kvarta ekki.